Tổng hợp tài liệu hệ thống (SLR): Phân tích điểm giao thoa giữa các chủ đề để tìm ra khoảng trống nghiên cứu (Research Gap).
KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU: Tích hợp sâu Agentic BPM thế hệ mới trực tiếp vào lõi các hệ thống kéo thả Low-code phục vụ chuyển đổi số Hue University.
Literature Review (SLR) là bước khảo sát hệ thống toàn bộ bài báo nghiên cứu trước đây. Nhờ phân hoạch Venn chủ đề, ta thấy rõ những điểm giao thoa chưa được ai khai thác.
Research Gap (Khoảng trống) là cơ hội để đưa ra đề tài luận văn, bài báo ISI/Scopus mới có giá trị học thuật thực sự vì chưa ai nghiên cứu hướng đi cụ thể đó.